Général

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Q : Qu'est-ce que AirSim ?
R : AirSim est une entreprise spécialisée dans la location de matériel de simulation de vol, destinée principalement aux étudiants pilotes. Nous proposons des forfaits personnalisés et un système de réservation en ligne pour faciliter l'entraînement IFR et d'autres types de formation en vol.

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Q : Est-ce que le matériel est certifié pour l’entraînement au pilotage?
R : Le matériel de location n’est pas certifié pour la formation au pilotage d’avion.

 

 

Formules et Services

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Q : Quels types de formules proposez-vous ?
R : Nous offrons une variété de formules adaptés à vos besoins

• Location SIMULATEUR BASIC: Idéal pour un petit budget et voler à son rythme à domicile. La formule est valide 30 jours.

• 21 sessions de jour SIMULATEUR PRO : 21 sessions de 2h sur un simulateur complet dans nos locaux entre 08h et 20h. La formule est valide 40 jours.

• 31 sessions de nuit SIMULATEUR PRO : 31 sessions de 3h sur un simulateur complet dans nos locaux entre 20h et 08h. La formule est valide 40 jours.

• 1 session SIMULATEUR PRO : 1 session de 2h sur un simulateur complet dans nos locaux. La session est valide 30 jours.

 

Q : Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
R : Il est recommandé de réserver la session une semaine à l'avance pour garantir la disponibilité du matériel et des créneaux horaires souhaités. Les réservations de dernière minute sont possibles sous réserve de disponibilité.

 

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Réservation

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Q : Comment puis-je acheter une formule et réserver?
R : Vous pouvez acheter votre formule directement sur notre site web en sélectionnant la formule souhaité et en suivant les étapes de réservation en ligne. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois la réservation complétée.

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Q : Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
R : Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 1 jour avant la date prévue, conformément à nos termes et conditions. L’annulation avant 24 heures entraîne la perte de la session réservée.

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Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, et d'autres méthodes de paiement sécurisées disponibles sur notre site web.

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Q : Dois-je avoir une expérience préalable pour utiliser les simulateur ?
R : Oui il est conseillé de connaître les procédures de vol IFR pour exploiter pleinement tout le matériel de simulation de vol.

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Sécurité et Support

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Q : Quelles sont les mesures de sécurité en place ?
R : La sécurité est notre priorité. Tous nos simulateurs sont régulièrement inspectés et maintenus pour garantir leur bon fonctionnement. De plus, nous fournissons des instructions détaillées sur l'utilisation du matériel et offrons une assistance technique en cas de besoin.

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Q : Puis-je amener une autre personne pendant la session dans les locaux ?
R : Affirmatif vous pouvez amener une personne avec vous pendant la session de simulation de vol. De plus, vous êtes en tout temps responsable du matériel pendant la session.

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Q : Que faire si j'ai un problème avec ma réservation ou le matériel ?
R : Si vous rencontrez un problème avec votre réservation ou l'utilisation du matériel, veuillez contacter notre support client via notre formulaire de contact sur la page Contact.

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Contact

Q : Comment puis-je vous contacter ?
R : Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur la page Contact. Nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais.