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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01 Décembre 2024

Chez AirSim, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet et utilisez nos services de location de matériel de simulation de vol.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles pour fournir nos services de manière efficace :

1.1. Informations que vous fournissez volontairement :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (pour facturation ou correspondance)

  • Détails de paiement (carte de crédit, PayPal, etc.)

  • Informations relatives à la réservation (type de forfait choisi, dates de réservation, etc.)

1.2. Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement par des technologies de suivi :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages visitées et durée de la visite

  • Cookies et technologies similaires (voir la section Cookies ci-dessous)

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

  • Fournir et gérer les services (par exemple, traiter vos réservations et paiements)

  • Communiquer avec vous (par e-mail ou téléphone pour confirmer les réservations, envoyer des informations importantes)

  • Améliorer nos services (en analysant la façon dont vous utilisez notre site pour améliorer l’expérience utilisateur)

  • Marketing et promotions (avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres spéciales et des promotions)

  • Respecter nos obligations légales (conservation des factures et des transactions)

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance et des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que :

  • Fournisseurs de services de paiement (pour traiter les transactions sécurisées)

  • Partenaires technologiques (pour héberger notre site et améliorer ses fonctionnalités)

  • Autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération. Ces mesures incluent l’utilisation de la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les transactions de paiement en ligne.

Cependant, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sûr. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

En tant qu'utilisateur de notre site, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger.

  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour respecter nos obligations légales.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître vos préférences et de suivre votre activité sur le site.

6.1. Types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Nécessaires pour le bon fonctionnement du site (par exemple, pour permettre les paiements en ligne).

  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et à améliorer ses performances.

  • Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes et des offres personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou refuser l’utilisation de cookies. Toutefois, cela peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Par exemple, nous conservons les informations liées aux transactions pour satisfaire aux exigences légales en matière de comptabilité et de fiscalité.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs ou les améliorations de nos pratiques. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

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